Den goda nyheten: Detta händer ytterst sällan. Men det kan hända, det stämmer förvisso.
Den ännu bättre nyheten: Leveransen är försäkrad via vår logistikpartner fram till överlämningen. Om något alltså anländer skadat, vänligen be budfirman om en skriftlig bekräftelse. Skicka denna till oss tillsammans med några foton som dokumenterar skadan. Med dessa handlingar kan vi inleda skaderegleringen genom försäkringen, och kostnadsfri ersättning för den skadade varan skickas i en ny leverans.
Den ännu bättre nyheten: Leveransen är försäkrad via vår logistikpartner fram till överlämningen. Om något alltså anländer skadat, vänligen be budfirman om en skriftlig bekräftelse. Skicka denna till oss tillsammans med några foton som dokumenterar skadan. Med dessa handlingar kan vi inleda skaderegleringen genom försäkringen, och kostnadsfri ersättning för den skadade varan skickas i en ny leverans.
VÄNLIGEN OBSERVERA NOGA:
Den officiella bekräftelsen från budfirman är nödvändig för försäkringen. Utan den är våra händer bundna. Försäkringsbolaget kommer nämligen att hävda att skadan uppstått först efter överlämningen. Begär därför denna bekräftelse så snart skadan upptäcks, helst redan vid överlämningen. Oftast syns en skada redan på den skadade kartongförpackningen.
Hittar ni inte er fråga?
Vi finns här för dig! Kontakta oss om du har frågor.